Наш подход к качеству услуг не ограничивается только соблюдением терминов доставки или сохранностью груза (это само собой разумеется). В первую очередь это идея, что качество услуги — это соответствие результата целям и ожиданиям Клиента.

Стремясь обеспечить качество услуг, мы внедрили систему, которая основывается на ясных процедурах и инструкциях, оценке выполнения операций сотрудниками и поставщиками, постоянном мониторинге за местонахождением транспортных средств и состоянием груза.

Эта система позволяет нам контролировать, а так же постоянно улучшать качество наших услуг и создает условия наилучшим образом удовлетворить ожидания Клиента.